[ (주)디지탈온넷 다잡아AD-Spider 이용약관 ]

 

[ (주)디지탈온넷 다잡아AD-Spider 이용약관 ]

제 1 조(목적)
이 약관은 (주)디지탈온넷 (이하 "회사" 또는 "서비스 제공자")이 제공하는 악성코드 검사/치료 프로그램 (이하 "다잡아")의 사용에 관하여 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항의 규정을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 효력 및 개정)
1. "서비스" 의 이용자 (이하 "이용자")는 본 서비스 약관의 내용을 주의깊게 읽어야 하며, 이용자는 서비스 이용약관의 '동의' 버튼을 클릭함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 본 약관은 "서비스 화면"을 통해 공지하거나 기타의 방법으로 "이용자"에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
3. 서비스 제공자는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 새로운 서비스가 출시될 경우 그 서비스는 별도의 명시된 설명이 없는 한, 본 약관에 따릅니다.
5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래 소비자 보호지침 및 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 3 조 (용어의 정리)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스 제공자 : "서비스" 제공 및 프로그램의 개발과 운영, 관리를 담당하는 (주)디지탈온넷
2. 애드스파이더 다잡아 : (주)디지탈온넷이 제공하는 악성코드 치료 프로그램을 이용하고 그에 따른 대가를 지불하는 서비스
3. 이용자 : 본 서비스를 이용하는 고객
4. 해지 : 서비스 제공자 또는 이용자가 서비스 이용 후 그 이용계약을 종료시키는 의사 표시
5. 자동연장 결제 : 별도 해지 요청이 없을 경우 요금이 매월 정기적으로 자동 청구되는 결제방식

 

 

제 4 조 (가입계약의 성립)
1. 가입 신청자는 본 약관에 동의한다는 의사표시 후 "서비스제공자"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입하고 가입을 신청합니다.
2. 회원가입 신청은 반드시 회원이 되고자 하는 주체의 행위에 의해서만 유효합니다.
3. 유료고객의 계약 성립 시기는 "서비스"를 자신의 PC에 설치할 것을 동의하고 요금이 정상적으로 결제되어 "서비스제공자"가 이를 승인한 때 부터입니다.

제 5 조 (개인정보의 변경, 보호)
1. 등록된 성명, 주민등록번호는 수정할 수 없습니다.
2. "서비스제공자"는 "회원"의 개인정보를 제반 서비스 및 서비스 기능확대의 용도로만 수집, 이용합니다. 또는 개인정보는 회원이 탈퇴한 경우 모든 정보가 삭제됩니다.
3. "서비스제공자"는 "회원"의 개인정보를 제반 서비스 및 서비스의 기능확대 이외의 용도로 사용하거나 회원의 동의없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보의 제공이 가능한 경우에는 예외로 합니다.
4. “서비스제공자”가 “회원”으로부터 동의를 받아야 하는 경우에는 정보의 수집목적 및 이용목적, 제 3자에 대한 정보제공 관련사항(제공 받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 제 16 조 제 3 항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지하며, “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. “회원”은 언제든지 “서비스제공자” 가 가지고 있는 해당 “회원”의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며, “서비스제공자”는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무가 있습니다. “회원”이 오류의 정정을 요구한 경우에는 “서비스제공자”는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. “서비스제공자” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제 6 조 (프로그램의 기능)
1. 애드스파이더(AD-SPIDER) '다잡아'는 사용자 컴퓨터 내에 악성코드를 검사합니다. 검색된 결과는 유료 결제 후 검색된 악성코드의 목록에서 선택 치료할 수 있으며 원하지 않는 목록은 제외할 수 있습니다.
2. 치료된 목록은 검역소에서 확인할 수 있으며, 복원이 가능합니다. 경우에 따라 복원할 수 없는 경우도 있습니다.
3. 사용자의 컴퓨터를 보호하고 악성코드의 감염을 예방하기 위하여 MS에서 제공하는 윈도우 취약점 및 보안패치를 프로그램에서 제공합니다. 사용자는 패치여부를 검색하고 설치할 수 있습니다.

제 7 조 (프로그램 사용권)
1. 유료 사용자는 사용자 명의로 3대의 PC에 설치하여 사용하실 수 있습니다.
2. PC의 교체 또는 업그레이드등의 사유로 인해 최초 설치한 PC에서 더 이상 사용이 불가능한 경우 유료사용기간 동안 1회에 한하여 고객센터를 통해 사용권 교체가 가능합니다.

제 8 조 (서비스 이용시간 및 제한)
1. “서비스”는 “서비스제공자”의 업무상 또는 기술상 장애, 기타 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 이용할 수 있습니다.
2. 다만, 다음에 해당하는 경우, 예외적으로 “서비스” 이용의 전부 또는 일부에 대하여 제한할 수 있습니다.
① “서비스제공자”가 정한 정기적인 점검이나 미리 공지된 서버증설 및 교체작업으로 인해 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우
② 국가 비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애나 보수 또는“서비스”이용의 폭주 등으로 정상적인“서비스”이용에 지장이 있는 경우
③ 전기통신 사업법에 규정된 기간통신사업자가 서비스를 중지하거나 기간통신서비스 장애가 발생한 경우
④ “서비스제공자”가 통제할 수 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 “서비스” 이용이 중단되어 사전에 통지할 수 없는 경우

제 9 조 (이용대금의 결제)
1. “회원”은 본 “서비스”의 이용대금의 지급방법으로 “서비스제공자”가 제공하는 지급수단 중 하나를 선택할 수 있으며, 결제 지급수단은 휴대폰, ARS일반전화, 신용카드, BC카드 포인트, KB카드 포인트, OK캐쉬백이 있습니다.
2. “회원”이 대금 지급을 위하여 "서비스제공자"가 정한 결제방법 중 하나를 선택한 경우 “회원”은 결제의 이행을 위하여 필요한 개인정보를 정확하게 입력하여야 합니다. "서비스제공자"는 “회원” 이 결제정보 등을 허위 또는 부정확하게 입력함으로 인하여 “회원”에게 발생하는 손해에 대해 "서비스제공자"의 고의 또는 중과실이 없는 이상 책임을 부담하지 않습니다.
3.“서비스” 요금 중 자동연장결제 요금제를 선택할 경우 사용자의 별도 해지 요청이 없는 한 이용대금이 매월 자동으로 청구됩니다. 이때 자동연장결제 안내메시지가 핸드폰(SMS) 단문메시지를 통해 고객님에게 전달됩니다. 자동연장결제의 관리 책임은 사용자에게 있으며, 회사는 사용자의 관리 소홀로 인하여 사용자에게 발생하는 손해에 대해 회사의 고의 또는 과실이 없는 이상 책임을 부담하지 않습니다.
4. “서비스제공자”가 제공한 “서비스”가 “회원”의 컴퓨터 환경(예: 방화벽 등)의 문제로 인하여 “서비스”를 받지 못하는 경우 “서비스제공자”는 그 책임을 지지 않습니다.

 

 

제 10 조 (취소 및 환불)
1. “회원” 은 “서비스”를 이용함에 있어 이용 개시 후, 아래의 해지신청기간 내에 이용계약의 해지를 신청하는 경우 “서비스제공자”는 해지 일로부터 본인 확인에 대한 절차를 거친 후 이용요금의 성격에 따라 해지 및 결제 취소를 할 수 있습니다.
① 무료고객인 경우 회원탈퇴신청을 통해 회원탈퇴가 이루어지며, 유료고객의 경우 유료 서비스 개시 후 계약의 해지 요청 시 결제 취소 및 잔여기간 사용요금 환불이 가능합니다.
② “회원” 이 자동연장결제 서비스를 해지하고자 하는 경우, 결제 후 웹 페이지를 통해 자동연장결제 해지 예약 신청 또는 자동연장결제 서비스 개시 후 고객센터를 통해 자동연장결제 취소 요청을 통해 해지할 수 있습니다. 단, 자동연장결제가 시작되고 "회원"의 결제 시점 결제 당월이 경과된 경우 해지신청 당월 요금은 부과됩니다. 만약, 자동연장결제 서비스 “회원” 이 정상적으로 자동연장결제 서비스 해지 신청을 하였음에도 불구하고, “서비스제공자”의 과실로 요금이 청구된 경우, “서비스제공자“ 는 해당 “회원” 의 통신사 이용요금에 포함된 “서비스” 이용요금 명목의 부가이용요금 납입영수증을 확인 후 환불절차에 따라 환불하여 드립니다.
③ 취소 및 환불이 발생한 이후부터는 자동연장결제도 역시 자동 해지 됩니다.
④ 환불은 “서비스제공자“ 에게 환불 대상자가 결제한 금액이 실제로 입금된 이후에 가능하며, 환불 대상자는 “서비스제공자“가 안내하는 별도의 환불 절차를 준수하여야 합니다.
2. “회원”이 “서비스”를 이용함에 있어 이용 개시 후, 일정기간이 경과한 시점에서 이용계약의 해지를 신청하는 경우 잔여기간 사용요금을 환불해 드립니다.
3. “회원”이 “서비스”를 중도해지 시 기 과금된 금액은 결제일로부터 해지일까지 이용금액(실거래가)을 기준으로 일수 계산하여 남은 잔여일의 잔여금액을 환불처리 합니다.
4. 제 1 항 내지 제 2 항의 규정에도 불구하고 제8조의 사유로 인한 장애기간은 해지 일까지의 사용일수에 포함되지 않습니다. 다만 그 장애가 “회원”의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.
5. 환불 및 해지신청 방법은 아래와 같습니다.
① “서비스제공자” 홈페이지(http://www.ad-spider.com)의 메뉴에서 고객센터>>결제해지 메뉴를 통해 신청하거나 고객센터( 전화 1566-7584)로 전화신청도 가능합니다.
② 또는 “서비스제공자”의 메일(haremstan@digitalonnet.com)로 환불 또는 해지사유를 기재하여 보내주시면 됩니다.

제 11 조 (서비스의 이용 및 제한)
1. "회원"은 "서비스" 이용권한 및 환경을 타인에게 양도 및 증여할 수 없으며, 또한 이를 어떠한 조건의 담보로도 제공할 수 없습니다.
2. "회원"은 관계법령 및 본 약관의 내용과 "서비스제공자"가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 "서비스 제공자"의 "서비스" 운영을 방해하는 행위를 하실 수 없습니다.
3. “회원”은 “서비스제공자”의 사전 승낙 없이 “서비스제공자”의 “서비스”를 이용하여 어떠한 영리행위도 할 수 없으며, “서비스제공자”의 “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 수정, 복사, 번역, 출판, 실행, 양도, 배포, 판매 및 기타의 방법으로 사용 하거나 타인에게 제공할 수 없습니다.
4. “회원”은 “서비스제공자”의 “서비스”를 의도적으로 훼손, 정지, 과부하, 손상시킬 목적으로 사용할 수 없습니다.
5. “회원”은 해킹 또는 기타의 수단을 이용하여 “서비스제공자” 의 정보를 취득하려 할 경우, 회원자격을 박탈할 수 있습니다.

제 12 조 (서비스 제공자의 의무)
1. "회사"는 "사용자"가 신청한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 사용할 수 있도록 하여야 합니다.
2. "회사"는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구하여야 합니다.
3. "회사"는 자신이 취득한 "사용자"의 정보에 대하여 철저한 보안을 유지하며, 양질의 서비스를 운영하거나 개선하기 위한 목적으로만 개인정보를 사용하고, 관련 법령에 의하여 허용되는 경우를 제외하고 기타 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 적용하지 않습니다.

제 13 조 (사용자의 의무)
1. "사용자"는 서비스 이용 신청 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 정보를 작성하여야 하며, 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없고, 그로 인하여 손해 발생시 손해에 대한 배상을 하여야 합니다.
2. "사용자"는 "회사"의 사전 승낙없이 다잡아 프로그램을 이용한 영업행위를 할 수 없으며, 이러한 행위로 인하여 발생한 결과에 대해서는 "회사"가 책임지지 않습니다.

제 14 조 (타 서비스의 정보이용)
1. 본 “서비스”는 자사 또는 타사가 운영하는 웹사이트 정보 및 서비스 프로그램이 포함될 수 있습니다.
2. “서비스제공자”가 공급하는 타 프로그램이나 서비스 또는 제휴(또는 스폰서)된 제 3자가 공급하는 모든 형태의 프로그램이나 서비스에 대해서는 홈페이지에 공지하거나 “서비스”에 공지함으로써 “회원”에게 제공할 수 있습니다.
3. “서비스”에 제공되는 제3자의 정보 및 게시물의 내용의 진실성에 대하여 “서비스 제공자”는 보증하지 아니합니다. 단, “서비스제공자”가 공급하는 타 프로그램이나 서비스에 대해서는 “서비스제공자”가 보증합니다. 해당 정보 및 프로그램의 저작권과 기타 법적 책임은 해당 자료제공자에게 있습니다.

제 15 조 (개인정보보호)
1. (주)디지탈온넷은 '정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률' 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 정한 '개인정보보호지침'을 준수합니다. 또한 프로그램의 효과적인 운용을 위하여 아래와 같은 정보가 '다잡아' 서버로 전송되며 본 정보는 악성코드 치료 향상을 위한 용도 이외에 다른 용도로 사용되지 않음을 알려드립니다.
- 신고 접수시 수집정보 항목
(1) 다잡아 프로그램 버전
(2) PC 시간
(3) OS 버전
(4) IE 버전
(5) 주요 폴더 경로
(6) 로그인 사용자명
(7) boot.ini 정보
(8) 서비스 정보
(9) 윈도우 시작 시 실행과 관련된 파일 및 레지스트리 정보
(10) 윈도우 로그온 시 실행과 관련된 파일 및 레지스트리 정보
(11) Winlogon Notify 등록 정보
(12) Shell 관련 레지스트리 정보
(13) LSP 정보
(14) Internet Explorer 설정 정보(BHO, Toolbar, Extension 등)
(15) Hosts 정보
(16) Downloaded Program Files 정보
(17) 최근 1달간 등록된 CLSID 목록 정보
(18) 주요 부분에 최근 1달간 생성된 URL, LNK 파일 목록 정보
(19) 주요 부분에 최근 1달간 생성된 시스템 파일 및 일반 파일 목록 정보
(20) 시스템 후킹 정보 (MSR, IDT, IRP, SDT, NTDLL 등)
(21) 로드된 드라이버 정보
(22) 실행 프로세스 및 모듈, 핸들 정보
- 악성코드 발견시 수집정보 항목
(1) 사용자 PC 구분코드
(2) 발견된 악성코드명과 종류

2. 다잡아 iScan 서비스 이용 동의시 수집정보
다잡아의 iScan 서비스는 클라우드 컴퓨팅 개념을 이용한 신개념 악성코드 대응기술입니다.
악성코드 데이터베이스를 중앙서버에서 관리하고 PC에서는 파일에 대한 안정성 여부를 서버에 문의하여 실시간 답변을 얻는 방식입니다.
iScan은 보안위협에 대하여 용이한 확인과 보다 빠른 대응을 가능하게 합니다.
iScan은 보안과 프로그램에 관한 정보를 수집하고 분석하기 위해 필요한 정보를 다잡아 서버로 전송합니다.
이러한 정보는 개인의 신분확인이 되는 정보를 전혀 담고 있지 않으며, 보안 향상과 악성 보안위협, 바이러스에 대한 강화된 대응을 위해서만 이용됩니다.
혹시 의도하지 않은 사용자 개인 정보가 포함되어 전송된 경우에 발견즉시 삭제처리 하게됩니다.
iScan 서비스는 아래와 같은 정보수집 사항에 대하여 동의한 사용자에 한하여 제공됩니다.
수집 가능한 데이터는 다음과 같습니다.

- iScan 수집정보 항목
실행 가능 프로그램에 관한 정보 (크기, 만든 날짜, 파일경로, 파일명, 파일 데이터의 해시 정보, 파일 데이터)
정보수집에 사용자가 동의하였을 때 파일전체 또는 일부분의 전송을 수행합니다.

제 16 조 (이용규칙)
1. "회사"의 서면승인 없이 프로그램의 내용을 수정, 변경할 수 없습니다. 또한 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 디어셈블 등 본래의 목적에 벗어난 변형, 소스코드 분석등을 할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 지적재산권 침해 행위로 간주되어 관련법의 처벌을 받을 수 있습니다.
2. 가입 신청 양식에는 반드시 실명을 사용해야 합니다.
3. 회원 아이디 및 비밀번호 관리에 관한 책임은 "회원"에게 있습니다.
4. 본 "서비스"에서 얻은 정보를 "서비스제공자"의 사전승낙 없이 복제 및 변경하여 출판 및 방송등에 사용하거나 타인에게 제공할 수 없습니다.

제 17 조 (보증 및 책임의 제한)
1. “서비스제공자”가 제공하는 “서비스”의 소프트웨어, 부속파일, 데이터 및 기타의 자료들은 결함이 없음을 보증합니다. 단, 사용자의 부주의로 인한 결함은 “서비스제공자”가 보증을 할 수 없습니다.
2. “서비스제공자”는 관련 법률이 허용하는 최대한의 범위 내에서 상품성, 특정 목적에 대한 적합성, 지적재산권 또는 비침해성에 대한 묵시적 보증 등을 포함하여 명시적 또는 묵시적인 모든 보증을 배제합니다.
3. “서비스제공자”는 “서비스”의 기능이 “회원”의 요구사항을 충족시키거나 “서비스”의 사용 시 컴퓨터의 사용에 일시적인 간섭이나 오류가 발생하지 않을 것을 보증하지 않습니다.
4. “서비스제공자”는 “서비스” 개시 이후에 제조된 컴퓨터 하드웨어와 컴퓨터 운영체제의 변경에 대해 책임지지 않습니다. 또한 “서비스제공자”는 “서비스” 개시 이후 발견된 신종 악성코드로 인하여 “회원”이 피해를 입는 경우 그 피해에 대하여 책임지지 않습니다.
5. “서비스제공자”가 부담하는 책임은 “서비스제공자”의 고의가 없는 한 “회원”이 “서비스”를 사용하기 위하여 실제로 지급한 금액을 초과하지 아니합니다.

제 18 조 (면책)
1. “서비스제공자”는 다음과 같은 이유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제되며 손해배상을 하지 않습니다.
① “서비스”가 무료로 제공되는 기간에 발생한 손해
② 천재지변, 전쟁 기타 이에 준하는 불가항력으로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우
③ 고객의 고의 또는 과실 등 고객의 귀책사유로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우
④ 사전에 미리 고지한 후 설비의 보수, 정기점검, 시스템의 변경, 교체 등을 위하여 일시적으로 “서비스” 제공을 중단하는 경우
⑤ “서비스” 이용 중 발생한 해킹사고 및 타 프로그램과의 충돌 시 발생될 수 있는 데이터 손실의 경우
⑥ “회원”의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
2. “서비스제공자”는 “회원”이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원 상호간 및 회원과 제 3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제 19 조 (고객센터)
1. "서비스제공자"는 "회원"이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위하여 최선을 다합니다.
2. "서비스제공자"는 고객상담을 위한 전화 1566-7584, 팩스 02-2101-1399, 이메일 haremstan@digitalonnet.com 등의 방법으로 제공합니다.
3. 고객센터는 주중 (월~금) 오전10시~12시, 오후 1시~5시까지 운영되며, "서비스제공자" 사정에 따라 운영시간이 일시 변경될 수 있습니다.
(단 토요일, 일요일, 공휴일은 휴무입니다.)

제 20 조 (재판권 및 준거법)
"서비스제공자"와 "회원"간에 발생한 서비스 이용에 관한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인한 소는 민사소송법상의 관할을 가지는 "서비스제공자"의 주소지 관할 법원에 제기합니다.

< 부칙>
본 이용약관은 2017년 08월 10일부터 적용됩니다.
2017년 08월 10일 이전 시행되던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.