T인증 개인정보 처리방침(필수)

개인정보 처리방침(필수)
- "개인정보"라 함은 생존하고 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 및 영상 등을 통하여 개인을 알아볼 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다.)를 말합니다.
- T인증 서비스(이하 "서비스")는 가입자의 개인정보 보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『개인정보 보호법』상의 개인정보 보호 규정을 준수하고 있습니다. 또한 "서비스"는 개인정보 처리방침을 통하여 가입자께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.
- "서비스"는 개인정보 처리방침을 "서비스" 앱에 공개함으로써 가입자께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
- "서비스"는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는 데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전 번호, 시행 일자 등을 부여하여 개정된 내용을 확인할 수 있도록 하고 있습니다.
- "서비스"의 개인정보 처리방침 중 중요한 사항이 변경되는 경우에는 변경되는 개인정보 처리방침을 시행하기 7일 전부터 "서비스" 앱을 통하여 변경 이유 및 내용을 가입자에게 공지합니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
1) 개인정보 수집 항목
- "서비스"는 본질적인 서비스 제공을 위한 '필수 동의'와 가입자 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 '선택 동의'로 구분되어 다음의 정보를 수집·이용하고 있습니다.
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필수 동의 항목수집/이용 목적이동전화 번호"서비스" 가입, "서비스" 관련 상담 제공성명"서비스" 가입, "서비스" 관련 상담 제공이동전화
간편 본인 확인 이력
(본인확인 웹사이트, 인증일시)"서비스" 이용 이력 관리이동전화 번호, UICC(유심) ID"서비스" 가입, 이용을 위한 이용자 관리

- "서비스"에서 가입자의 이동통신 단말 장치(스마트폰 등)에 저장된 정보 및 설치된 기능(이하 "단말기 정보 등")에 접근하여 개인정보를 수집할 경우, 사전에 "단말기 정보 등"에 접근한다는 것을 고지하고, 가입자가 개인정보 수집·이용 동의를 한 범위 내에서 해당 개인정보를 수집합니다.
- "서비스"에서는 법령에 따라 동의 없이 수집할 수 있는 자동 생성 정보(로그 기록, 과금 정보, 결제 기록 등 서비스 계약 이행 과정에서 자동적으로 생성되는 정보), 요금 정산에 필요한 정보(요금 내역, 납부/미납 사실, 미납액 등) 등을 필수 동의 사항에 기재된 목적 범위 내에서 수집하여 이용할 수 있습니다. 또한 고객님이 선택 동의에 동의할 경우 해당 목적 범위 내에서도 이용할 수 있습니다.
- "서비스"에서는 수집한 개인정보를 개인을 알아볼 수 없는 통계 자료 등으로 가공하여 이용 또는 제공할 수 있습니다.

2) 개인정보 수집에 대한 동의
- "서비스"는 가입자의 '개인정보 수집 및 이용'에 대한 별도의 동의 획득 절차를 두고, '동의' 버튼을 클릭하면 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.
- 가입자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 필수 동의 사항에 동의를 거부할 경우, "서비스" 이용이 불가능하거나, "서비스" 이용 목적에 따른 "서비스" 제공에 제한이 따르게 됩니다.

3) 개인정보의 수집 방법
- "서비스"는 가입자의 개인정보를 가입자가 "서비스"에서 입력하는 방법 및 "서비스" 가입 시점 또는 "서비스" 이용 과정에서 자동으로 수집하거나 생성 정보를 수집하는 방법 등으로 개인정보를 수집합니다.

2. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
"서비스"는 가입자의 개인정보를 "서비스" 이용약관, 본 개인정보 처리방침의 '개인정보의 수집 항목 및 이용 목적'에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업·기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

1) 제휴 관계
보다 나은 "서비스" 제공을 위하여 가입자의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 가입자께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호·관리되는지에 대하여 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통하여 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 가입자께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴 관계에 변화가 있거나 제휴 관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.

2) 매각·인수합병 등
영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병·상속 등으로 "서비스" 제공자의 권리·의무를 이전 승계하는 경우 개인정보 보호 관련 가입자의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 가입자에게 통지합니다.
"서비스"의 개인정보를 개인정보 수집 시 가입자에게 고지한 범위 또는 "서비스" 이용약관에 명시한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 가입자의 동의가 있거나 다음에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
- "서비스"의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- "서비스" 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
- 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정 목적이나 수사 목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구하여 온 경우라도 무조건 가입자의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다.

3. 개인정보 처리업무의 위탁
"서비스"는 업무 위탁 계약서 등을 통하여 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀 유지, 제3자 제공에 대한 금지, 사고시의 책임 부담, 위탁 기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.
- "서비스" 제공을 위해 개인정보를 위탁하는 업체 리스트
위탁 업체 리스트는 해당 "서비스" 변경 및 계약 기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 공지사항을 통하여 사전 공지합니다.

위탁 업체명위탁 업무민앤지T인증 앱 유지 보수, 서비스 운영, 가입자 관리 등 지원 업무

4. 개인정보의 열람, 정정, 동의 철회(회원 탈퇴)
가입자는 언제든지 등록되어 있는 가입자의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 '회원 정보 변경'을 클릭하여 직접 열람 또는 정정하실 수 있습니다.
"서비스"는 가입자가 개인정보에 대한 열람·증명 또는 정정을 요구하는 경우에는 가입자의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존 기간을 경과한 것이 판명되는 등 정정·삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체 없이 정정·삭제합니다.
또한 회원 가입 등을 통하여 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대하여 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회(회원 탈퇴)를 하고자 할 경우에는 '회원 가입 해지'를 클릭하여 직접 신청하실 수 있습니다.
단, 고객님이 이동통신 단말 장치(스마트폰 등)에서 Application을 삭제하더라도 동의 철회(회원 탈퇴) 요청을 하지 않을 경우 해당 개인정보는 여전히 "서비스"에 남아 있으므로, 개인정보 파기를 원하시면 반드시 동의 철회(회원 탈퇴) 요청을 하셔야 합니다.

5. 개인정보의 보유 기간 및 이용 기간
회사는 가입자의 "서비스" 가입일로부터 가입자께 "서비스"를 제공하는 기간 동안에 한하여 가입자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. "서비스" 중지를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집/이용 목적을 달성하거나 보유/이용 기간이 종료한 경우, 사업 폐지 등의 사유 발생시 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 이용 요금의 정산, 소송이나 분쟁 등 기타 필요한 경우를 대비하여 일정 기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우 개인정보는 일정 기간 보유합니다.
또한 상법, 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 기간 동안 회원 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 다음과 같습니다.
- 상업장부와 영업에 관한 중요 서류 및 전표 : 중요 서류는 10년 / 전표(상법)는 5년
- 거래에 관한 장부 및 증빙 서류 : 5년(국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등)
- 통신사실확인자료 제공 시 필요한 가입자의 전기통신 일시, 전기통신 개시·종료 시간, 통신 번호 등 상대방의 가입자 번호, 사용 초, 통신망에 접속된 정보통신 기기의 위치 추적 자료 : 12개월(통신비밀보호법)
- 통신사실확인자료 제공 시 필요한 로그 기록 자료, IP주소 등 : 3개월(통신비밀보호법)
- 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년(신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

6. 개인정보 파기 절차 및 방법
"서비스"는 수집한 개인정보의 이용 목적이 달성된 후에는 보관 기간 및 이용 기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 복구 불가능하도록 파기합니다. 파기 절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.
1) 파기 절차 및 시점
가입자가 "서비스" 가입 등을 위하여 기재한 개인정보는 "서비스" 해지 등 이용 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보 보호 방침에 의하여 삭제되거나 파기합니다. 일반적으로 채권-채무 관계가 없는 경우, "서비스" 가입 시 수집되어 전자적 파일 형태로 관리하는 개인정보는 회원 탈퇴 시점에 바로 삭제됩니다. 단, 가입자에게 미리 고지하고 개별 동의를 받은 경우는 동의한 내용에 따른 보유 기간 동안 보유 후 삭제되며, 관련 법령의 규정에 의하여 개인정보를 보유하여야 할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보유한 후 해당 기간이 지나면 회원의 모든 데이터를 삭제합니다.
단, 고객님이 이동통신 단말 장치(스마트폰 등)에서 Application을 삭제하더라도 동의 철회(회원 탈퇴) 요청을 하지 않을 경우 해당 개인정보는 여전히 "서비스"에 남아있으므로, 개인정보 파기를 원하시면 반드시 동의 철회(회원 탈퇴) 요청을 하셔야 합니다.
2) 파기 방법
가입 신청서 등 서면 양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학 약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 만 14세 미만 아동의 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보 수집·이용·제공하는 경우, 관련 법령에 따라 그 법정대리인의 동의를 받습니다. 이 경우 회사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 받기 위하여 필요한 법정대리인의 성명 등 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.
만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 이용자의 권리와 의무
가입자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방하여 주시기 바랍니다. 입력한 부정확한 정보로 인하여 발생하는 사고의 책임은 가입자에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위 정보를 입력할 경우 회원 자격이 상실될 수 있습니다.
가입자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 패스워드를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 대한 사항
"서비스"에서 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 가입자의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 가입자께서 "서비스" 웹사이트에 접속을 하면 가입자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가 정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다.
"서비스"가 쿠키를 통하여 수집하는 정보는 가입자의 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 회사가 쿠키(cookie)를 통하여 수집한 가입자의 ID는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.
가. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
나. 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하여 마케팅에 활용
다. 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
라. 유료 서비스 이용 시 이용 기간 안내
마. 가입자들의 습관을 분석하여 "서비스" 개편 등의 척도로 활용
가입자께서는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단의 "도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급"에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 단, 가입자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 "서비스" 이용에 불편이 있거나, "서비스" 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

10. 개인정보 처리방침의 고지 또는 통지 방법
"서비스"가 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 "서비스" 이용약관, 본 개인정보 처리방침에 명시한 범위를 넘어 가입자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위하여 가입자의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 가입자에게 개별적으로 "서비스" 화면, 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당 사항을 고지합니다. 타인에게 가입자의 개인정보의 수집·보관·처리·이용·제공·관리·파기 등을 위탁하는 경우에는 "서비스" 이용약관, 개인정보 처리방침 등을 통하여 그 사실을 가입자에게 고지합니다.

"서비스"가 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병·상속 등으로 그 권리·의무를 이전하는 경우 서면·전자우편 등을 통하여 가입자에게 개별적으로 통지함과 동시에 "서비스" 앱 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 다만, 서면·전자우편에 의한 통지는 과실 없이 가입자의 연락처를 알지 못하거나 천재·지변 기타 통지할 수 없는 정당한 이유가 있는 경우에는 "서비스" 앱 첫 화면에서 공지하는 것으로 갈음합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 우편, 아동으로 하여금 통지 내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 전자우편을 보내면서 "서비스" 앱의 개인정보 처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지 내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법(휴대폰 인증 등)을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.

11. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책
"서비스"에서는 가입자의 개인정보를 보호하기 위하여 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
"서비스"는 가입자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
- 가입자의 개인정보는 비밀번호에 의하여 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통하여 보호되고 있습니다.
- "서비스"는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
- "서비스"는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안 장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입 차단 시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
"서비스"는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
"서비스"는 가입자의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
"서비스"는 가입자의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 가입자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
- 개인정보 보호 책임자 및 담당자 등 개인정보 보호 업무를 수행하는 자
- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
- "서비스"는 컴퓨터를 이용하여 가입자의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근 권한을 가진 담당자를 지정하여 식별 부호(ID) 및 비밀 번호를 부여하고, 해당 비밀 번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
- 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관하여 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.
- 신규 직원 채용 시 정보 보호 서약서 또는 개인정보 보호 서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보 유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
- 직원 퇴직 시 비밀 유지 서약서에 서명함으로 가입자의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
- 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호 구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
- "서비스" 이용 계약 체결 또는 "서비스" 제공을 위하여 가입자의 신용카드 번호, 은행 결제 계좌 등 대금 결제에 관한 정보를 수집하거나 가입자에게 제공하는 경우 당해 가입자가 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
- 회사는 가입자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대하여 책임을 지지 않습니다. 가입자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 패스워드를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
- 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.
- 특히, 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, "서비스" 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통하여 ID, 비밀번호 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.
- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리상의 사고로 인하여 개인정보의 상실, 유출, 위조, 변조, 훼손이 유발될 경우 "서비스"는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.

12. 의견 수렴 및 불만 처리
회사는 가입자의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 가입자께서 문의사항이 있을 경우 고객센터 등에 연락을 하여 문의하시면 신속·정확한 답변을 드리겠습니다. 고객센터 연락처는 다음과 같습니다.
- 전화번호 : TBD

13. 개인정보 보호 책임자 및 담당자
회사는 가입자가 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는 데 있어 가입자께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 개인정보 보호 책임자가 모든 책임을 집니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 책임자 및 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변하여 드리고 있습니다.
- 개인정보 보호 책임자 : 이상구 팀장
- 개인정보 보호 담당자 : 김도영 매니저
- 소속 부서 : Retail솔루션사업팀
- 전화번호 : 02-6100-2265
- 이메일 : antidy@sk.com

14. 아동의 개인정보 보호
회사는 "서비스" 이용과 관련하여 만 14세 미만 아동(이하 "아동"이라 합니다.)의 개인정보를 수집/이용/제공하는 경우, 해당 아동의 개인정보로 인하여 아동 및 그의 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호 조치를 취하고 있습니다.
회사는 "서비스" 관련, 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
- 아동의 "서비스" 가입을 위하여 개인정보 수집하거나 "서비스" 가입 시 고지한 범위 또는 "서비스" 이용약관에 명시한 범위를 넘어 이동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
- 아동의 개인정보를 제공 받은 자가 개인정보를 제공 받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우
이 경우 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집·이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.
법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

15. 광고성 정보 전송
"서비스"는 가입자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
"서비스"는 신상품이나 이벤트 정보 안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자 매체를 통하여 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 가입자의 사전 동의를 득하고 전자 매체의 제목란 및 본문란에 아래와 같이 가입자가 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.
전자 매체의 제목란 : '(광고)' 또는 '(성인 광고)'라는 문구를 제목란의 처음에 빈 칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자 매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통하여 영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
"서비스"에서는 가입자의 광고성 정보 수신 동의 시, 수신 거부 시, 수신 동의 철회 시 해당 사실을 가입자에게 해당 사실 발생일로부터 14일 내에 고지합니다. 또한 가입자가 광고성 정보 수신 동의를 한 날로부터 매 2년마다 가입자의 광고성 정보 수신 동의 사실을 가입자에게 확인합니다.

16. 1년 간 "서비스" 미 이용자의 개인정보 분리 보관 또는 파기
"서비스"는 1년 간 "서비스"를 이용하지 않은 가입자의 개인정보를 분리 보관하거나 파기합니다.
"서비스"에서 1년 간 "서비스"를 이용하지 않은 것으로 판단하는 기준은 다음과 같습니다.
- 1년 간 본인 확인 등 인증 요청이 없는 경우
"서비스"에서는 상기 분리 보관 또는 파기일의 30일 전까지 "서비스"에서 수집한 연락처로 개인정보의 분리 보관 또는 파기 사실을 통지합니다. 단, "서비스"에서 연락처를 수집하지 않는 경우에는 본 개인정보 처리방침의 내용으로 갈음합니다.

[개인정보 처리방침의 변경]
현 개인정보 처리방침은 2016년 8월 2일부터 적용됩니다.