Netflix 이용 약관(netflix.com/terms)

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개인정보 처리방침
본 개인정보 처리방침에서는 회원이 'Netflix 서비스'를 사용하여 'Netflix 콘텐츠'에 액세스할 때 Netflix가 Netflix 이용 약관(netflix.com/terms)에 정의된 대로 회원의 개인정보를 수집, 이용, 공개하는 방법을 설명합니다. 또한 회원이 보유한 개인정보 권리와 이를 행사하는 방식에 관해서도 설명합니다. Netflix 서비스의 일부인 특정 기능 또는 앱에서도 본 개인정보 처리방침에 명시된 정보 및 선택권 이외에도 상황에 따른 개인정보 또는 선택권을 제공할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침 열람 시에는 웹 브라우저를 사용하면 더 쉽게 살펴볼 수 있습니다.

Netflix 연락 방법
본 개인정보 처리방침에 대한 질문이나 Netflix의 개인정보 이용 또는 회원의 개인정보 권한 행사 방9식에 대한 질문이 있는 경우, Netflix의 개인정보 취급 관련 부서(Data Protection Officer/Privacy Office)에 이메일(privacy@netflix.com)로 문의하시기 바랍니다. Netflix 서비스, 계정 또는 고객 센터 문의 방법과 관련하여 질문이 있는 경우 help.netflix.com을 방문하시기 바랍니다.

회원의 개인정보를 담당하는 특정 Netflix 법인(일부 국가에서는 '개인정보처리자'라고 함)에 대한 정보는 netflix.com/legal/corpinfo에서 확인할 수 있습니다.

섹션 A: Netflix의 개인정보 수집, 이용 및 공개
Netflix가 수집하는 개인정보의 범주
Netflix는 회원에 대해 다음 범주에 해당하는 개인정보를 수집합니다.

개인 상세 정보: 회원이 Netflix 계정을 생성할 때, Netflix는 회원의 연락처 정보(예: 이메일 주소)와 로그인을 위한 인증 정보(예: 비밀번호)를 수집합니다. 이후 회원이 계정 및 결제 수단을 설정하는 방식과 사용하는 기능에 따라, Netflix는 회원의 이름과 성, 전화번호, 우편 주소, 회원이 Netflix에 제공하는 기타 개인 식별 정보 중 하나 이상의 정보도 수집합니다. 회원이 광고형 멤버십에 가입하는 경우에는 성별과 생년월일도 수집합니다.
결제 상세 정보: Netflix는 회원의 결제 상세 정보 및 결제 내역, 청구지 주소, 사용한 기프트카드 등 회원의 결제를 처리하기 위한 기타 정보를 수집합니다.
Netflix 계정/프로필 정보: Netflix는 회원의 Netflix 계정 및/또는 회원의 계정에 있는 Netflix 프로필과 관련된 정보(예: 프로필 이름 및 아이콘, Netflix 게임 닉네임, Netflix 콘텐츠에 대해 회원이 제공한 평가 및 피드백), '내가 찜한 리스트'(콘텐츠 시청 목록), '시청 중인 콘텐츠' 정보, 계정/프로필 설정, Netflix 서비스 이용과 관련하여 회원이 선택한 사항 등을 수집합니다.
사용 정보: Netflix는 회원과 Netflix 서비스와의 상호작용에 관한 정보(재생, 일시정지 등의 재생 이벤트 포함), 인터랙티브 콘텐츠 이용 시 선택한 사항, 회원의 Netflix 게임 활동(게임 플레이, 게임 사용 및 상호작용 정보, 진행 상황 및 저장된 게임 정보 등), Netflix 시청 및 게임 기록, Netflix 서비스에서 사용된 검색어, Netflix 서비스 사용 및 Netflix와의 상호작용에 관한 기타 정보(앱 클릭, 텍스트 입력, 접속 시각 및 시간, QR 코드 및 유사한 기능에 대한 카메라/사진 액세스 등)를 수집합니다.
광고 정보: 회원이 광고형 멤버십에 가입하는 경우, Netflix는 회원이 보거나 상호작용하는 Netflix의 광고('광고,' Netflix 이용 약관에 정의됨)에 대한 정보, 디바이스 정보(재설정 가능한 디바이스 식별 정보 등), IP 주소, 광고 업체가 제공하는 정보(다른 웹사이트 및 앱 방문을 통해 수집하거나 추론한 회원의 관심사에 대한 정보 등)를 수집합니다. Netflix는 이 정보를 기반으로 하여 Netflix 서비스를 사용 중인 회원에게 광고를 표시합니다(회원이 선택한 설정에 따른 행동 기반 광고 포함).
디바이스 및 네트워크 정보: Netflix는 회원이 Netflix 서비스에 액세스하는 데 사용할 수 있는 컴퓨터 또는 기타 Netflix 이용이 가능한 디바이스(스마트 TV, 모바일 디바이스, 셋톱박스, 게임 시스템 또는 기타 스트리밍 미디어 디바이스), 네트워크 및 네트워크 디바이스와 관련된 정보를 수집합니다. 수집하는 정보에는 다음이 포함됩니다.
디바이스 ID 또는 기타 고유 식별자(회원의 네트워크 디바이스(예: 라우터) 및 회원의 네트워크에서 Netflix 이용이 가능한 디바이스 포함)
IP 주소(시, 도, 우편번호 등 디바이스의 대략적인 위치를 파악하는 데 사용될 수 있음)
디바이스 및 소프트웨어 특성(유형 및 구성 등), 참조 소스(예: 참조 URL), 표준 웹 브라우저 및 모바일 앱 로그 정보, 연결 유형(Wi-Fi 또는 모바일 데이터)을 포함한 연결 정보
비정상 종료 보고서, 타임스탬프 및 디버그 로그 메시지 등의 성능 데이터
쿠키 데이터, 재설정 가능 디바이스 식별자, 광고 식별자 및 기타 고유 식별자(아래 '쿠키 및 인터넷 광고' 섹션 참조)
커뮤니케이션: 회원이 Netflix와 커뮤니케이션(온라인 채팅 또는 전화 상담을 통한 고객 센터 문의 등)하거나 설문조사 또는 피드백 요청에 참여하는 경우(해지 시 등), Netflix는 그러한 커뮤니케이션 내용을 수집합니다. 또한 Netflix는 이메일, 푸시 알림, 문자 메시지 또는 Netflix 서비스 내에서 회원에게 보내는 커뮤니케이션의 상세 정보 및 이러한 커뮤니케이션에 대한 회원의 상호작용 및 참여에 대한 정보도 수집합니다.
Netflix가 수집하는 개인정보의 출처
Netflix는 다음 출처에서 회원의 개인정보를 수집합니다.

회원으로부터 직접 수집: 회원이 Netflix 서비스에 등록하거나, Netflix 계정 또는 프로필을 업데이트하거나, Netflix와 연락하거나, Netflix의 설문 조사에 응답할 때 회원은 개인 상세 정보, 결제 정보, Netflix 계정/프로필 정보 및 커뮤니케이션 범주의 개인정보를 제공할 수 있으며 Netflix는 이를 수집하게 됩니다.
회원의 서비스 이용 시 자동으로 수집: Netflix는 회원의 Netflix 이용과 관련하여 Netflix 계정/프로필 정보, 이용 정보, 광고 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 자동으로 수집합니다.
회원이 사용하는 제품과 서비스를 제공하는 파트너로부터 수집: Netflix는 회원이 Netflix 서비스에 액세스하고 비용을 지불하거나 Netflix 서비스와 상호작용하기 위한 서비스를 제공하는 제3자('파트너')로부터 개인 상세 정보, 결제 정보, 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보 범주에 해당하는 개인정보를 수집할 수 있습니다. Netflix가 파트너로부터 제공받는 개인정보의 범주는 해당 파트너의 성격 및 회원과 파트너와의 관계에 따라 차이가 있습니다. Netflix의 파트너에는 TV 제조업체, 인터넷 서비스 제공업체, 스트리밍 미디어 디바이스 제공업체, Netflix 서비스 요금을 수금하는 이동통신사 또는 기타 업체가 포함됩니다. 파트너가 Netflix에 제공할 수 있는 정보의 예는 다음과 같습니다.
개인 상세 정보(예: 이메일 주소), 디바이스 및 네트워크 정보(예: IP 주소, 디바이스 ID 또는 기타 고유 식별자) 또는 Netflix 서비스를 활성화하거나 파트너 사용자 인터페이스 일부를 통해 Netflix 콘텐츠를 제공받는 데 필요한 기타 개인정보
결제 상세 정보(관련 선불 프로모션 및 결제 정보) - 이러한 사항이 Netflix 서비스에 대한 청구 또는 결제 수금을 지원하는 경우
회원이 파트너의 디바이스 또는 음성 어시스턴트 플랫폼을 통해 입력하는 Netflix용 검색어와 명령어
기타 출처로부터 수집: Netflix는 기타 출처에서 개인 상세 정보, 결제 상세 정보, 디바이스 및 네트워크 정보 범주에 해당하는 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 출처에는 다음이 포함됩니다.
Netflix를 대신하여 수행하는 서비스와 관련하여 개인정보를 수집하거나 Netflix에 제공하는 협력업체, 에이전트, 계약업체와 같은 서비스 제공업체('서비스 제공업체'). 여기에는 다음과 같은 서비스 제공업체가 포함될 수 있습니다.
Netflix 서비스 맞춤화 및 본 개인정보 처리방침에 부합하는 기타 용도를 위해 Netflix가 회원의 IP 주소를 기반으로 대략적인 지리적 위치를 파악할 수 있게 해주는 서비스 제공업체
Netflix 시스템 보안을 확립하고, 사기를 방지하며, Netflix 및 Netflix 사용자의 보안을 유지하는 데 도움이 되는 정보를 Netflix에 제공하는 서비스 제공업체
결제 정보 또는 잔액 정보를 포함한 결제 처리 서비스나 그 정보에 관한 업데이트를 Netflix에 제공하는 서비스 제공업체
Netflix 게임 또는 해당 게임의 일부 또는 기능을 Netflix 서비스의 일부로 제공하는 서비스 제공업체(예: 일부 Netflix 게임은 서비스 제공업체로부터 라이선스를 받아 서비스 제공업체가 운영함)
회원이 Netflix 서비스 또는 Netflix 콘텐츠를 홍보하는 마케팅 캠페인(예: 타사 서비스에서의 Netflix 광고)과 상호작용하는 경우 Netflix 마케팅 제공업체 자세한 정보는 아래 '쿠키 및 인터넷 광고 정보' 섹션을 참조하시기 바랍니다.
Netflix 서비스에 대한 지원을 제공하는 타사 사이트 및 포럼(예: Netflix 고객 센터 또는 특정 Netflix 게임에 대한 온라인 지원 포럼)
소셜 미디어 플랫폼에 공개된 게시물(예: 일반에게 공개된 소셜 미디어 게시물에 Netflix를 태그했거나 Netflix가 소셜 미디어에서 게시한 콘텐츠를 공유하거나 '좋아요'를 누른 경우) 및 관련 법률에 따라 공개 데이터베이스를 통해 이용 가능한 기타 정보와 같이 일반에게 공개된 출처
광고 업체: 회원이 광고형 멤버십에 가입하는 경우, Netflix는 다음을 포함하는 다른 출처(통칭하여 '광고 업체')로부터 회원에 대한 광고 정보를 수집할 수 있습니다.
광고를 제공하기 위해 고유 식별자(예: 쿠키 또는 재설정 가능 식별자), 인구 통계 정보 및 기타 정보(예: 온라인 활동을 기반으로 수집하거나 추론한 회원의 관심사에 대한 정보)를 Netflix에 제공할 수 있으며 Netflix에서 광고를 게재하는 광고주('광고주')
광고의 판매, 운영 및 관리가 용이하도록 지원하는 서비스 제공업체('광고 서비스 제공업체')
Netflix 및 광고주가 Netflix에서 실행되는 광고의 효과를 이해할 수 있도록 지원하는 광고 측정 회사('광고 측정 회사')
광고를 지원하기 위한 온라인 및 오프라인 정보 제공업체(예: 시, 도 및 우편번호 등 디바이스의 IP 주소를 기반으로 대략적인 위치 정보 제공)
Netflix가 회원의 개인정보를 이용하는 방법
Netflix는 Netflix 서비스를 제공, 유지, 개선, 홍보하고 회원과 소통하기 위한 목적으로 개인정보를 이용합니다. 여기에는 위에 나열된 범주에 해당하는 개인정보를 다음 목적으로 이용하는 것이 포함됩니다.

Netflix 서비스 제공: Netflix 서비스와 관련된 모든 특성과 기능, 웹사이트 및 앱, 사용자 인터페이스, 콘텐츠와 소프트웨어가 포함됩니다. 여기에는 회원이 관심을 가질만한 Netflix 콘텐츠에 대한 개인화된 맞춤형 추천이 포함되며(볼 만한 시리즈 및 영화에 대한 추천은 netflix.com/recommendations 참조), 서비스의 특성과 기능을 개인화(예: 회원에게 추천 콘텐츠가 표시되는 방식)하고 콘텐츠 파트너의 라이선스 약관에 따라 회원의 지역과 관련된 Netflix 콘텐츠를 현지화하는 작업도 포함될 수 있습니다. Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 이용합니다.
Netflix의 비즈니스 관리 및 운영: 결제 및 사용한 기프트카드 처리, 회원에게 거래 관련 커뮤니케이션(예: 가입 시작일 확인 또는 계정 변경 관련 정보) 전송, 네트워크 문제 해결 지원을 위한 인터넷 서비스 제공업체 결정, 회원의 문의 및 요청에 대한 응답, 비밀번호 재설정 등의 운영 요청 지원 등의 목적이 포함됩니다. Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, 결제 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 이용합니다.
Netflix 서비스 연구, 분석 및 개선: 회원을 분석 및 파악하여 Netflix 서비스를 개선하고, Netflix 콘텐츠 선택 및 서비스 제공을 최적화하는 등의 작업을 수행합니다. 여기에는 회원이 참여하는 모든 설문조사와 관련하여 회원의 개인정보를 처리하는 것도 포함될 수 있습니다. Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, 결제 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 이용합니다.
파트너 통합 및 프로모션 활성화: 회원이 파트너와 맺고 있는 특정 계약에 기반하여, 파트너가 Netflix 서비스를 홍보하고 파트너의 디바이스 및 통합을 통해 회원에게 Netflix 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, 결제 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 이용합니다.
마케팅 및 정보 메시지 전송: Netflix 서비스, 새로운 기능, Netflix에서 이용 가능한 콘텐츠, 특별 혜택 및 타사 서비스에 대한 Netflix 마케팅에 대한 뉴스 및 프로모션 커뮤니케이션이 포함됩니다. 타사 서비스의 Netflix 마케팅을 포함한 이러한 모든 메시지는 회원 또는 회원의 관심사에 맞춤화될 수 있습니다. 커뮤니케이션 설정을 변경하려면 아래 '커뮤니케이션 설정' 섹션을 확인하시기 바랍니다. 타사 서비스에 대한 Netflix의 마케팅과 관련된 회원의 선택권을 확인하려면 아래 '쿠키 및 인터넷 광고' 섹션을 참조하시기 바랍니다. Netflix에서 보내는 메시지의 성격에 따라 Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 이용할 수 있습니다.
Netflix 광고형 멤버십 운영: 광고의 제공, 분석, 관리, 개선, 최적화, 선택 및 전달이 포함됩니다. Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 광고 정보, 디바이스 및 네트워크 정보 범주에 해당하는 개인정보를 이용합니다.
Netflix는 회원의 개인정보를 사용하여 회원에게 광고를 제공합니다. 일부 Netflix 광고는 행동 기반 광고일 수 있습니다('행동 기반 광고'는 회원이 비제휴 타사 서비스를 사용 및/또는 상호작용한 정보에 기반해 제공되는 광고). Netflix 광고형 멤버십 내에서 행동 기반 광고는 광고 업체(위 정의 참조)가 Netflix에 제공한 비제휴 타사 서비스 사용 및/또는 상호작용에 관한 정보를 기반으로 할 수 있습니다. 회원의 선택권에 대해 알아보려면 아래 '광고 선택권' 섹션을 참조하시기 바랍니다.
안전, 보안 및 사기 예방: Netflix 시스템 보안 확립, Netflix 비즈니스 보호, 금지되거나 불법적인 활동 및 기타 보안/기술 문제의 조사, 예방 및 감지 작업이 포함됩니다. Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, 결제 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 광고 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 이용합니다.
법률 준수 및 Netflix 이용 약관 시행: 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청에 응하기 위해 법률상 요구되거나 허용되는 범위에서 Netflix, Netflix 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전에 대한 위해로부터 보호하는 것을 포함합니다. 여기에는 회원의 Netflix 가입 혜택 이용 자격 유무 및 이용 가능한 혜택의 종류 결정, 그리고 특정 디바이스에서 Netflix 이용 약관에 따라 해당 계정 사용이 허용되는지 여부 결정 등 Netflix 약관의 시행도 포함됩니다. Netflix는 이러한 목적으로 개인 상세 정보, 결제 정보, Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 광고 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션 범주에 해당하는 개인정보를 이용합니다.
Netflix가 개인정보를 공개하는 대상
Netflix는 회원의 개인정보를 다음 당사자에게 공개할 수 있습니다.

Netflix 기업 그룹: Netflix는 Netflix 서비스 제공, 비즈니스 관리 및 운영, Netflix 서비스 연구, 분석 및 개선, 파트너 통합 및 프로모션, 마케팅 및 정보 메시지 전송, 광고형 멤버십 운영, 안전, 보안 및 사기 방지, 법률 준수 및 Netflix 이용 약관 시행 등의 목적에 필요한 경우 Netflix 기업 그룹( help.netflix.com/legal/corpinfo 참고)과 회원의 개인정보를 공유합니다.
서비스 제공업체: Netflix는 Netflix를 대신해 서비스를 수행하거나 Netflix를 도와 회원에게 서비스를 제공하는 작업에 서비스 제공업체를 이용합니다. 예를 들어 Netflix는 서비스 제공업체를 이용해 커뮤니케이션, 보안, 인프라, IT 서비스, 게임 관련 서비스를 제공하고, Netflix 서비스를 개인화하고 개선하며, 결제를 처리합니다. Netflix는 서비스 제공(서비스 유지 및 개선을 포함할 수 있음)과 관련된 경우를 제외하고 서비스 제공업체가 회원의 개인정보를 이용하거나 공개하도록 허가하지 않습니다. Netflix 서비스와 사용자의 안전 및 보안을 유지하기 위해, Netflix와 Netflix 서비스 제공업체는 메시지 내용(예: 채팅 기능)을 모니터링하고 기록하여 유해한 행위, 보안 위험 및 Netflix 이용 약관과 커뮤니티 가이드에 대한 위반 사항을 확인할 수 있습니다. Netflix 서비스 제공업체는 Netflix 서비스 제공, Netflix 비즈니스 관리 및 운영, Netflix 서비스 연구, 분석 및 개선, 안전, 보안 및 사기 방지, 법률 준수 및 이용 약관 시행의 목적으로 회원의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
파트너: 회원이 한 곳 이상의 Netflix 파트너와 계약 관계인 경우, Netflix는 관련 법률에 따라 회원의 요청을 처리하기 위해 특정 개인정보를 파트너와 공유할 수 있습니다. 예를 들어, Netflix는 회원이 사용하는 파트너의 서비스에 따라 파트너 사용자 인터페이스 내에서 회원에게 Netflix 콘텐츠와 기능을 추천하기 위해 개인정보를 공유할 수 있습니다. 파트너는 Netflix 비즈니스의 관리 및 운영, Netflix 서비스 연구, 분석 및 개선, 파트너 통합 및 프로모션 지원, 마케팅 및 정보 메시지 전송의 목적으로 회원의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
Netflix 마케팅 제공업체: Netflix가 타사 서비스에서 Netflix를 마케팅하는 경우, 일부 서비스 그리고 Netflix 마케팅을 구매, 전달, 최적화 또는 측정하기 위해 이용하는 마케팅 서비스 제공업체(통칭하여 'Netflix 마케팅 제공업체')는 Netflix로부터 정보를 수신할 수 있습니다(예: Netflix 멤버십 프로세스 중에 완료된 단계). 일반적으로 이러한 유형의 정보는 마케팅 캠페인의 효과를 측정하고 최적화하며, 이미 Netflix 회원인 사용자의 디바이스에 대해서는 마케팅을 하지 않도록 하는 데 사용됩니다. Netflix는 회원이 선택한 특정 시리즈나 영화 제목, 방문한 URL 또는 Netflix 서비스를 통해 시청한 시리즈나 영화와 관련된 정보에 Netflix 마케팅 제공업체가 액세스하지 못하도록 설계된 계약상 및 기술적 조치를 사용합니다. Netflix는 회원이 Netflix 서비스에서 시청한 시리즈나 영화의 제목에 대한 정보를 공유하지 않습니다. Netflix 마케팅 제공업체는 Netflix 서비스의 연구, 분석 및 개선, 마케팅 및 정보 메시지 전송의 목적으로 회원의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
광고 업체: 회원이 광고형 멤버십에 가입하는 경우, Netflix는 Netflix에 표시되는 광고를 선택하고 광고와의 상호 작용을 촉진하며 광고의 효과를 측정 및 개선하기 위해 특정 개인정보를 광고 업체(위 정의 참조)와 공유할 수 있습니다. 이러한 업체는 Netflix 광고형 멤버십 운영의 목적으로 회원의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
프로모션 협업: Netflix는 타사와 협업하여 프로모션을 제공할 수 있습니다. 이러한 유형의 프로모션을 시행하기 위해, Netflix와 타사는 파트너의 통합 및 프로모션 활성화, 마케팅 및 정보 메시지 전송의 목적으로 회원의 개인정보를 이용할 수 있습니다.
기업 거래: 조직개편, 구조조정, 합병 또는 매각, 기타 자산 양도와 관련해 정보 인수 당사자가 Netflix의 개인정보 처리방침과 일관된 방식으로 회원의 개인정보를 존중하기로 합의하는 경우에 한해 Netflix는 개인정보를 이전합니다. 그러한 경우 Netflix는 Netflix 서비스 제공, Netflix 비즈니스 관리 및 운영, Netflix 서비스 연구, 분석 및 개선, 파트너 통합 및 프로모션 활성화, 마케팅 및 정보 메시지 전송, 광고형 멤버십 운영, 안전, 보안 및 사기 방지, 법률 준수 및 이용 약관 시행의 목적으로 회원의 개인정보를 공개할 수 있습니다.
안전, 보안 및 사기 방지: Netflix와 Netflix 서비스 제공업체는 안전, 보안 및 사기 방지 등의 목적으로 공개가 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우 회원의 개인정보를 제3자에게 공개할 수 있습니다.
법률 준수 및 Netflix 이용 약관 시행: Netflix는 관련 법률, 규정, 법적 절차 또는 정부 요청에 응하기 위해 법률상 요구되거나 허용되는 범위에서 Netflix, Netflix 사용자 또는 대중의 권리, 재산 또는 안전에 대한 위해로부터 보호하기 위해 필요한 경우 회원의 개인정보를 공개할 수 있습니다. Netflix는 법률 준수 및 Netflix 이용 약관 시행의 목적으로 개인정보를 공개할 수 있습니다.
개인정보의 해외 이전
Netflix는 개인정보 공유 과정 중 개인정보를 다른 국가로 이전할 때 항시 이러한 정보가 본 개인정보 처리방침에 따라, 데이터 보호에 관한 관련 법률의 허용 범위 내에서 이전되도록 만전을 기할 것입니다. 이전된 개인정보(성명과 연락처 정보 등)는 기록 유지의 목적과 본 개인정보 처리방침에 규정된 다른 목적을 위해 Netflix의 서비스 공급업체가 (예컨대) 미국, 싱가포르 및 아일랜드에서 운영하는 서버에 전자적 방식으로 저장될 수 있습니다. 개인정보의 위탁 및 해외 이전에 관한 자세한 내용은 여기(help.netflix.com/legal/ kr-entrustment-and-overseas-transfers)에서 확인할 수 있습니다.

개인정보 공개(추가)
Netflix는 아래 '특정 서비스에 대한 개인정보 공개(추가)' 섹션에서 Netflix 서비스의 특정 측면(예: 특정 Netflix 게임 기능)에 관한 추가 정보를 제공합니다.

섹션 B: 회원의 권리 및 권한
회원의 개인정보 보호 권리
개인정보 액세스, 수정, 업데이트 또는 삭제: 회원은 Netflix의 개인정보 처리 여부를 확인하고 Netflix가 처리하는 회원 관련 개인정보에 액세스하고 사본을 받을 권리가 있습니다. 또한 회원은 오래되거나 부정확한 개인정보를 수정 또는 업데이트하거나 Netflix가 보유하고 있는 회원의 개인정보를 삭제하도록 요청할 수도 있습니다.
개인정보 사본을 요청하려면netflix.com/account/getmyinfo를 방문하시기 바랍니다. 또한 회원은 Netflix 웹사이트의 '계정' 섹션에서 연락처 정보, 결제 정보 및 다양한 계정 관련 정보 등 회원의 계정과 관련된 정보에 액세스하고 이를 업데이트할 수도 있습니다. '계정' 섹션에 액세스하기 위해서는 로그인해야 합니다.
개인정보의 삭제, 제거 및 보관에 대한 정보는 help.netflix.com/node/100625에서 확인하시기 바랍니다.
회원 개인정보의 이동성 및 사본 다운로드: 회원은 개인정보의 이동을 요청하거나 사본을 다운로드할 수 있습니다. 계정 소유자의 경우, 개인정보 사본을 다운로드하려면 netflix.com/account/getmyinfo로 이동하시기 바랍니다. 자세한 내용은 help.netflix.com/node/100624를 참조하시기 바랍니다.
거부, 제한 및 동의 철회: 회원은 Netflix가 회원의 개인정보를 처리하는 것을 거부하거나 이를 제한하도록 요청할 수 있습니다. Netflix가 회원의 동의를 얻어 개인정보를 수집 및 처리하는 경우에라도 회원은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 철회 전 Netflix가 수행한 정보 처리의 합법성에 영향을 미치지 않으며, 동의가 아닌 다른 합법적 처리 근거에 따라 수행되는 개인정보 처리에도 영향을 미치지 않습니다. 자세한 내용은help.netflix.com/node/100637을 참조하시기 바랍니다.
불만을 제기할 권리: 회원은 Netflix의 개인정보 처리에 대하여 데이터 보호 기관에 불만을 제기할 권리가 있으나, 질문이나 우려 사항이 있는 경우 먼저 Netflix에 문의하시길 권장합니다.
자동화된 의사 결정의 적용을 받지 않을 권리: 회원은 자동화된 수단을 사용해 내려진 결정이 회원에게 법적 효력을 발생시키거나 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 경우, 그러한 결정의 적용을 받지 않을 권리가 있을 수 있습니다.
Netflix가 관련 법률에 따라 확인된 요청을 받은 경우, 회원은 위에 설명된 권리를 행사할 수 있습니다.

커뮤니케이션 및 마케팅 설정
이메일 및 문자 메시지. Netflix로부터 이메일이나 문자 메시지를 통한 특정 커뮤니케이션의 수신을 원치 않는 경우, Netflix 웹사이트의 '계정' 섹션 내에서 해당 프로필의 '알림 설정' 옵션에 액세스하면 됩니다. 또는, 이메일의 '수신 거부' 링크를 클릭하거나 문자 메시지에 대하여 STOP(또는 안내에 따른 문구)이라고 답장을 보내면 됩니다(참고: 이 경우 확인 문자 메시지가 수신될 수도 있음). 계정의 거래 관련 메시지와 같이 Netflix가 보내는 거래 관련 메시지는 수신 거부할 수 없음에 유의하시기 바랍니다.
푸시 알림. 회원은 Netflix가 보내는 모바일 푸시 알림의 수신 여부를 선택할 수 있습니다. Netflix는 회원이 모바일 디바이스에서 설정한 알림 기본 설정에 따라 수시로 푸시 알림을 전송합니다. 이후 푸시 알림 수신을 더 이상 원치 않게 되는 경우, 모바일 디바이스 설정에서 또는 이전 섹션에서 설명된 '알림 설정'을 통해 해당 선택 내용을 해제할 수 있습니다. 개별 Netflix 게임에는 자체 푸시 알림이 있을 수 있습니다(모바일 디바이스의 설정 기능을 이용해 해당 항목을 해제하면 됨). 일부 웹 브라우저에도 푸시 알림이 제공됩니다. 이러한 푸시 알림에 동의했으나 이후 더 이상 수신을 원치 않게 되는 경우, 브라우저의 설정 기능을 이용해 해당 항목을 해제하면 됩니다.
Netflix의 식별자 일치 커뮤니케이션. 일부 타사 서비스에서는 Netflix가 프라이버시 보호 연락 정보를 해당 타사에 전송함으로써 Netflix 콘텐츠 및 서비스 관련 온라인 마케팅을 회원에게 전달할 수 있습니다. 프라이버시 보호 연락 정보를 사용한다는 것은 Netflix가 비식별화 기술을 사용하여 원본 연락처 정보(이메일 주소 또는 휴대폰 번호 등)를 특정 값(일반적으로 긴 영숫자 문자열 시퀀스)으로 변환해 원본 정보의 노출을 방지한다는 의미입니다. 해당 타사는 Netflix의 프라이버시 보호 연락 정보와 자사 데이터베이스의 프라이버시 보호 연락 정보와 비교하여, 회원이 Netflix 및 해당 타사 서비스와 동일한 연락 정보를 사용한 경우에만 일치하는 것으로 간주합니다. 일치하는 경우, Netflix는 해당 타사 사이트나 앱을 이용 중인 회원에게 Netflix 마케팅 광고를 전달할지를 선택할 수 있고, 해당 마케팅의 효과를 최적화하며 그 효과를 더욱 효율적으로 측정할 수 있습니다. 회원은 Netflix 웹사이트의 '계정' 섹션 내의 '개인정보 및 데이터 설정'(해당 프로필 아래)에서 선택권을 표시할 수 있습니다.
쿠키 및 유사 기술을 사용한 Netflix 서비스 마케팅 Netflix 서비스 또는 타사 서비스의 Netflix 콘텐츠 마케팅을 위해 수집되는 쿠키 또는 재설정 가능 디바이스 ID에 대한 선택권을 행사하려면 아래 '쿠키 및 인터넷 광고' 섹션에서 설명된 도구를 사용하시기 바랍니다.
광고 선택권(Netflix 광고형 멤버십)
행동 기반 광고 선택권
회원이 광고형 멤버십에 가입하는 경우, 회원에게 행동 기반 광고를 비롯하여 광고가 표시될 수 있습니다. 행동 기반 광고가 표시되는 것을 원하지 않는 경우, Netflix 웹사이트의 '계정' 섹션의 '개인정보 및 데이터 설정' 메뉴(해당 프로필 아래)에 있는 '행동 기반 광고' 설정을 변경하여 선택권을 표시할 수 있습니다.
회원이 행동 기반 광고의 수신을 거부해도 광고는 계속 표시되지만, 행동 기반 광고가 표시되지는 않습니다. 회원이 행동 기반 광고 수신을 거부해도, Netflix는 다른 목적을 위해 정보를 계속 수집하고 이용할 수 있습니다.
키즈 프로필에는 행동 기반 광고가 게재되지 않으므로 키즈 프로필에서는 수신 거부 옵션이 제공되지 않습니다.
디지털광고연합(Digital Advertising Alliance) 수신 거부 제어
Netflix는 행동 기반 광고에 대한 추가적인 개인정보 보호 옵션을 제공하는 다음의 자율 규제 프로그램을 지원합니다.
유럽: European Interactive Digital Advertising Alliance(EDAA)
캐나다: AdChoices: Digital Advertising Alliance of Canada(DAAC) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada(DAAC)
미국: Digital Advertising Alliance(DAA)
쿠키 선택권
Netflix의 쿠키 및 유사 기술 사용과 관련된 회원의 선택권은 아래 '쿠키 및 인터넷 광고' 섹션에 설명되어 있습니다.

문의 및 질문
회원의 권리를 행사하고자 하거나 Netflix의 개인정보 처리업무와 관련해 궁금한 사항이 있는 경우, Netflix의 개인정보 취급 관련 부서에 이메일(privacy@netflix.com)로 문의하시기 바랍니다.

섹션 C: 계정 및 프로필 액세스
다른 사용자와 계정 공유: Netflix 회원이 가구 구성원과 계정을 공유하는 경우, 해당 구성원이 본 개인정보 처리방침을 알고 있으며 이를 읽었는지 확인하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침은 해당 가구 구성원의 Netflix 이용에 적용됩니다(결제 관련 내용 등 회원에게만 적용되는 섹션은 제외). 회원은 Netflix 계정 및 모든 프로필, 계정 및 모든 프로필의 정보, 가구에 속한 개인들과의 계정 공유(또는 공유 중지) 여부를 제어할 수 있습니다.
회원이 본인의 Netflix 계정을 다른 사용자와 공유하거나 다른 사용자에게 계정 액세스를 허용할 경우, 해당 사용자는 시청한 콘텐츠 정보, 서비스의 '계정' 섹션에 있는 계정 정보 및 게임 관련 정보(채팅 내용 및 저장된 게임 정보 등)를 볼 수 있습니다. 이는 프로필 기능을 이용하는 경우에도 마찬가지로 적용됩니다. 단, 프로필에 프로필 잠금 PIN을 추가할 수는 있습니다(help.netflix.com/node/114277 참조). 시청 기록, 추천 콘텐츠, '시청 중인 콘텐츠' 및 이와 유사한 정보는 Netflix 서비스와 통합된 파트너 인터페이스 등 다양한 기능 및 사용자 경험을 통해 제공될 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.
프로필: 프로필은 Netflix 계정 사용자가 관심을 갖는 콘텐츠뿐만 아니라 별도의 시청 기록을 토대로 개인화된 Netflix 서비스를 경험할 수 있도록 합니다. 프로필은 Netflix 계정을 이용하는 모든 사람에게 접근이 허용되므로 Netflix 계정에 액세스할 수 있는 사람은 누구나 프로필로 이동하여 프로필 내의 정보 또는 프로필과 관련된 정보를 이용, 수정 또는 삭제할 수 있습니다(단, 위에서 언급한 대로 프로필에 프로필 잠금 PIN 추가 가능). 회원은 이 내용을 본인의 계정에 액세스할 수 있는 다른 사람들에게 설명해야 하며, 다른 사람들이 본인의 프로필을 사용하거나 변경하는 것을 원하지 않을 경우 이를 알려야 합니다. 프로필 사용자에게는 이메일 주소, 전화번호 또는 기타 정보를 프로필에 추가할 기회가 제공될 수 있으며, 이러한 정보가 추가되는 경우 이에 대한 통지가 이루어집니다('프로필 개인정보 처리방침'(help.netflix.com/legal/profileprivacy)이 적용됨). Netflix에서는 다양한 자녀 보호 기능도 제공하며, 이에 대한 자세한 정보는 여기(help.netflix.com/node/264)에서 확인할 수 있습니다.
프로필 이전: 회원 계정에 있는 프로필 이전 기능을 사용하면 회원 및 회원 계정에 액세스할 수 있는 사용자가 프로필(이전 가능 프로필인 경우)을 회원 계정에서 별도의 계정으로 이전할 수 있습니다(시청 기록 및 추천 콘텐츠 등의 정보 포함). Netflix 웹사이트의 '계정' 섹션에서 이 기능에 대한 설정을 변경할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 정보는 여기(help.netflix.com/node/122698)에서 확인할 수 있습니다.
계정 로그인 기능: 이메일 기반 또는 문자 메시지 기반 로그인, 특정 디바이스에서 Netflix 앱에 더 쉽게 로그인하는 기능 등 특정 계정 로그인 기능을 사용하는 옵션이 회원에게 있을 수 있습니다. 회원의 계정에 로그인한 모든 디바이스는 회원이 해당 디바이스에서 로그아웃하지 않는 한(아래 섹션의 지침에 따라) 로그인 상태를 유지한다는 점에 유의하시기 바랍니다.
디바이스에서 Netflix 계정 액세스 금지: 계정에 로그인한 디바이스에서 Netflix 계정 액세스를 금지하기 위해서는 Netflix 웹사이트의 '계정' 섹션으로 들어가 '모든 디바이스에서 로그아웃' 옵션을 찾은 후 디바이스 로그아웃 지침을 따릅니다. 공용 또는 공유 디바이스 사용 시에는 각 세션이 완료될 때마다 로그아웃해야 합니다. 회원이 컴퓨터나 Netflix 지원 디바이스를 판매하거나 반환하는 경우, 반드시 먼저 로그아웃해야 합니다. 회원 또는 계정의 다른 사용자가 이메일 주소, 비밀번호 및 로그인한 디바이스의 보안을 유지하지 않거나 회원이 판매하거나 반품하는 디바이스에서 로그아웃하지 않으면, 이후에 해당 디바이스를 사용하는 사용자가 회원 개인정보를 포함해 회원의 Netflix 계정에 액세스할 수도 있습니다.
섹션 D: 쿠키 및 인터넷 광고
쿠키 사용
Netflix, Netflix 서비스 제공업체, Netflix 마케팅 제공업체 및 광고 업체는 다양한 이유로 쿠키, 기타 유사 기술(픽셀 태그 등) 및 재설정 가능 디바이스 식별자를 활용합니다. 본 섹션에서는 Netflix가 사용하는 기술의 유형과 기능, 그리고 이 기술의 사용과 관련된 회원의 선택권에 대해 설명합니다. 쿠키 및 유사 기술의 수신 여부를 선택하려면 아래 '이러한 기술에 대한 선택권은 어떻게 행사할 수 있나요? ' 섹션을 참조하시기 바랍니다.

쿠키 및 유사 기술, 픽셀 태그 및 재설정 가능 디바이스 식별자
쿠키는 회원이 웹사이트 및 온라인 서비스에 액세스할 때 회원의 디바이스에 흔히 저장되는 작은 용량의 데이터 파일을 의미합니다. 쿠키의 텍스트에는 디바이스를 고유하게 식별할 수 있는 일련의 숫자와 문자가 포함되어 있으며, 여기에는 기타 정보도 포함될 수 있습니다. 이를 통해, 웹 서버는 회원의 브라우저가 해당 웹 서버에 연결할 때마다 회원의 브라우저를 인식할 수 있습니다.

Netflix는 브라우저 스토리지 및 플러그인(예: HTML5, IndexedDB 및 WebSQL) 등 다른 기술도 활용합니다. 쿠키와 마찬가지로, 이러한 다른 기술은 회원의 디바이스에 소량의 데이터를 저장하기도 합니다. 픽셀 태그의 경우 종종 쿠키와 결합해 작동하기도 합니다. 많은 경우 쿠키를 거절하면 해당 쿠키와 연결된 픽셀 태그의 효율성이 저하됩니다.

모바일 디바이스, 태블릿 또는 스트리밍 미디어 디바이스에서 Netflix 앱(기본 Netflix 앱 또는 Netflix 게임 앱 등)을 사용하는 경우, 디바이스에서 재설정 가능 디바이스 식별자가 수집될 수도 있습니다. 재설정 가능 디바이스 식별자는 쿠키처럼 사용될 수 있으며, 여러 모바일 디바이스 및 태블릿(예: Apple iOS의 '광고주용 식별자' 및 Android 디바이스의 'Google 광고 ID')과 일부 스트리밍 미디어 디바이스에서 찾아볼 수 있습니다. 쿠키와 마찬가지로, 재설정 가능 디바이스 식별자는 온라인 광고의 적합성을 높이기 위해 그리고 분석 및 최적화의 목적으로 사용됩니다.

Netflix에서 이러한 기술을 사용하는 이유
Netflix는 (i) Netflix 서비스를 제공하고(예: 회원이 다시 로그인할 때 서비스에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 회원을 기억), (ii) Netflix의 비즈니스를 관리 및 운영하고, (iii) Netflix 서비스를 연구, 분석 및 개선하고(예: 사이트 성능 개선, 사이트 방문자 트래픽 및 행동 모니터링, 사용자 인터페이스의 효율성 테스트), (iv) 마케팅 및 정보 메시지를 전송하고(예: 마케팅 전달 및 맞춤화, Netflix 이메일, 마케팅과 타사 서비스 마케팅과의 상호작용 이해), (v) Netflix 광고형 멤버십을 운영하고, (vi) 안전, 보안 및 사기를 방지하며, (vii) 법률을 준수하고 이용 약관을 시행하는 등의 다양한 목적을 위해 이러한 기술을 사용합니다. 이러한 기술을 통해 Netflix 마케팅 제공업체는 회원이 Netflix 서비스를 이용할 때 회원이 방문한 페이지, 디바이스 및 네트워크 정보 등의 개인정보를 수집할 수 있으며, 또한 Netflix 마케팅 제공업체는 시간을 두고 여러 웹사이트에 걸쳐 회원의 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수도 있습니다.

Netflix는 이메일에 픽셀 태그를 사용하여 회원이 Netflix 서비스와 상호작용하는 방식을 이해합니다. 픽셀 태그를 사용하면, 메시지 내의 링크가 클릭되거나 이메일이 열리는 시점을 파악할 수 있습니다.

Netflix는 재설정 가능 디바이스 식별자를 사용하여 타사 서비스에서 Netflix 서비스 또는 Netflix 콘텐츠를 위한 마케팅을 표시하고, 광고형 멤버십을 운영(회원에게로의 광고 전달 포함)합니다.

Netflix가 사용하는 쿠키의 유형에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.

이러한 기술에 대한 선택권은 어떻게 행사할 수 있나요?
쿠키에 대한 선택권을 행사하려는 경우
Netflix 서비스를 통해 설정된 쿠키에 관한 보다 자세한 정보를 확인하거나 이에 대한 선택권에 대해 알아보려면 여기를 클릭하세요. 현재 Netflix는 웹 브라우저의 '추적 금지' 신호에 반응하지 않습니다.
재설정 가능 디바이스 식별자에 대한 선택권을 행사하려는 경우
Netflix의 재설정 가능 디바이스 식별자 사용(Netflix 서비스 또는 Netflix 콘텐츠 마케팅을 위해 또는 광고형 멤버십과 관련하여 사용)에 대한 선택권을 행사하려면, 디바이스의 설정(일반적으로 디바이스 설정의 '개인 정보' 또는 '광고' 섹션)을 적절히 구성하시기 바랍니다. 이를 허용하지 않도록 선택하더라도 해당 디바이스에 Netflix를 홍보하는 마케팅 메시지(및 광고형 멤버십에 가입한 경우 광고)가 계속 표시될 수 있지만, 재설정 가능 디바이스 식별자 사용에 따라 선택된 광고는 표시되지 않습니다. 재설정 가능 식별자에 관한 선택권은 해당 디바이스에 따라 다름을 유의하시기 바랍니다.
기타 유사한 기술에 대한 선택권을 행사하려는 경우
Netflix 서비스에서 제공하는 선택권 외에도, 브라우저 스토리지 및 플러그인(예: HTML5, IndexedDB 및 WebSQL) 등 쿠키와 유사한 다른 기술에 대한 선택권을 행사할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 예를 들어, 여러 대중적인 브라우저는 일반적으로 설정이나 환경설정 영역에서 브라우저 스토리지를 삭제하는 기능을 지원합니다. 자세한 사항은 브라우저의 도움말 기능이나 지원 섹션을 참조하시기 바랍니다. 대부분의 이메일 클라이언트에는 픽셀 태그를 포함한 이미지의 자동 다운로드와 해당 이미지를 호스팅하는 웹 서버에 대한 자동 연결을 방지할 수 있는 설정이 있습니다. 다른 기술의 경우 애플리케이션 내에서 삭제할 수도 있습니다.
이러한 선택권 외에도 광고형 멤버십에 가입하고 해당 멤버십의 일부로 Netflix에서 행동 광고에 대한 선택권을 행사하려는 경우, 위의 '광고 선택권(Netflix 광고형 멤버십)'을 참조하시기 바랍니다.

섹션 E: 기타 중요 개인정보 공개
Netflix 서비스 내 공유 기능
회원은 Netflix 서비스에서 제공되는 공유 기능을 사용하여 다음과 같은 방식으로 본인의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

Netflix 서비스 중 일부는 회원의 디바이스에 설치된 클라이언트와 애플리케이션을 이용해 회원이 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 등의 공유 애플리케이션으로 정보를 공유할 수 있는 옵션을 회원에게 제공합니다.
회원은 소셜 플러그인과 기타 유사한 기술을 통해 정보를 공유할 수 있습니다.
소셜 플러그인 및 소셜 애플리케이션은 타사 소셜 네트워크에서 운영하므로 해당 업체의 이용 약관 및 개인정보 보호 정책이 적용됩니다. 이와 유사하게, 일부 Netflix 게임 기능을 사용하려면 타사 서비스를 사용해야 할 수도 있으며, 그러한 경우에는 해당 서비스의 이용 약관 및 개인정보 보호 정책의 적용을 받습니다.

보안
Netflix는 회원의 개인정보가 소실, 도난, 무단 액세스, 이용 및 수정되지 않도록 합리적인 방식으로 행정적, 논리적, 물리적 및 관리적 조치를 활용합니다. 이러한 조치는 서비스 사용자의 개인정보 처리에 수반되는 위험을 기준으로 그에 적합한 수준의 보안을 제공하도록 설계되어 있습니다.

개인정보의 보관
Netflix는 회원의 선택을 존중하고 결제 또는 기록의 목적과 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 경우 등 관련 법률 및 규정에서 요구 또는 허용하는 대로 개인정보를 보관할 수 있습니다.

구체적으로, Netflix는 서비스 제공, Netflix 비즈니스 관리 및 운영, 서비스 연구, 분석 및 개선, Netflix 광고형 멤버십 운영, 안전, 보안 및 사기 방지, 법률 준수 및 이용 약관 시행에 필요한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. Netflix의 개인정보 보관은 회원과 Netflix와의 관계(예: 회원이 현재 Netflix의 회원인지 여부), 개인정보의 성격, Netflix의 법적 의무 준수, 실제 또는 예상되는 법적 청구 방어 또는 해결의 필요성과 같은 여러 요소를 기반으로 합니다.

Netflix는 관련 정보가 더 이상 필요하지 않은 경우 개인정보를 안전한 방법으로 폐기하거나 비식별 처리하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 개인정보의 삭제, 제거 및 보관에 대한 정보는 help.netflix.com/node/100625에서 확인할 수 있습니다.

기타 웹사이트, 플랫폼 및 애플리케이션
Netflix 서비스는 타사 플랫폼에서 운영되는 기능(예: 소셜 미디어 콘텐츠 표시 및 음성 제어 제공)을 사용하거나 이러한 기능을 통해 제공되거나, 타사가 운영하는 사이트로의 링크를 포함할 수 있습니다. 또한 회원은 Netflix 서비스와 상호작용하는 타사 애플리케이션을 사용하게 될 수도 있습니다. 이러한 타사는 자체 개인정보 보호 정책을 적용합니다.

예를 들면, 회원은 스마트 TV, 모바일 디바이스, 셋톱박스, 게임 시스템 등의 플랫폼과 기타 인터넷 연결 디바이스를 이용해서 Netflix 서비스에 액세스할 수 있습니다. 이러한 플랫폼은 각각 별도의 개인정보 처리방침, 통지 및 이용 약관을 유지하므로 Netflix는 회원에게 이러한 내용을 검토하도록 권장합니다.

Netflix에서는 Netflix 고객 지원을 위한 온라인 지원 포럼 또는 특정 Netflix 게임과 같은 Netflix 서비스에 대한 지원을 제공할 수 있습니다. 회원이 해당 사이트 및 포럼에 게시하거나 제공하는 정보는 공개적으로 이용 가능합니다(사이트 또는 포럼에 별도로 명시하지 않는 한).

아동
Netflix 서비스에 가입하려면 19세 이상이어야 합니다. 이 연령 미만의 아동은 부모나 법적 보호자의 참여, 감독 및 승인이 있어야만 서비스 이용이 가능합니다. 부모나 법적 보호자를 지원하기 위해 다양한 자녀 보호 기능이 제공되며, 이에 대한 자세한 정보는 여기( help.netflix.com/node/264)에서 확인할 수 있습니다.

본 개인정보 처리방침의 변경
Netflix는 법률적, 규제적 또는 운영상의 요구 사항이 변화함에 따라 필요시 본 개인정보 처리방침의 내용을 수시로 업데이트할 수 있습니다. Netflix는 법에서 요구하는 바에 따라 해당 변경 내용(효력 발생일 포함)을 통지합니다. 변경 사항의 효력 발생일 이후 회원이 지속적으로 Netflix 서비스를 이용하는 경우, 해당 변경 사항을 인지하고 (해당하는 경우) 수락한 것으로 간주됩니다. 본 개인정보 처리방침의 변경 내용을 인지 또는 수락하고자 하지 않을 경우, 회원은 계정을 해지할 수 있습니다. 본 개인정보 처리방침의 최종 업데이트 시점은 아래의 '최종 업데이트' 날짜에서 확인하시기 바랍니다.

본 개인정보 처리방침의 이전 버전은 help.netflix.com/node/25095에서 확인할 수 있습니다.

섹션 F: 특정 서비스에 대한 개인정보 공개(추가)
아래 '특정 서비스에 대한 개인정보 공개(추가)'는 본 개인정보 처리방침의 공개 조항(위에 명시)에 추가하여 적용됩니다.

Netflix 게임 개인정보 공개(추가)
회원이 Netflix 게임을 플레이할 때 Netflix는 Netflix 개인정보 처리방침에 설명된 바와 같이 회원의 개인정보를 수집, 이용 및 공개합니다. 본 Netflix 게임 개인정보 공개(추가)에서는 리더보드, 게임 성적, 로컬 멀티 플레이어, 온라인 멀티 플레이어, 친구 관련 기능, 문자 채팅, Netflix 게임 컨트롤러, 사용자 제작 콘텐츠 등의 기능이 있는 Netflix 게임에 적용되는 추가 예시 및 정보를 제공합니다.

Netflix가 수집하는 개인정보의 범주
회원이 Netflix 게임을 플레이할 때 Netflix는 Netflix 개인정보 처리방침에 명시된 범주에 해당하는 개인정보를 수집합니다. 위에서 언급한 기능(또는 이와 유사한 기능)이 있는 게임을 플레이하는 경우, Netflix가 수집할 수 있는 개인정보의 추가 예시는 다음과 같습니다.

Netflix 계정/프로필 정보: Netflix는 로컬 멀티 플레이어(예: 플레이어가 TV에서 코드를 스캔하여 'TV에서의 Netflix 게임'에 연결하는 경우) 및 온라인 멀티 플레이어(Netflix 계정에 로그인한 다른 온라인 플레이어와 상호작용하는 경우)와 같은 기능을 사용할 때 친구 또는 팀 목록 선택 및 해당 팀의 이름과 같은 Netflix 계정/프로필과 연관될 수 있는 정보를 수집합니다.
사용 정보: Netflix는 회원 및 회원의 Netflix 게임 이용과 관련된 정보를 수집하며 그 예는 다음과 같습니다.
회원의 리더보드 상태, 점수, 게임 성적
게임 내 다른 플레이어 및/또는 친구나 팀 목록에 회원의 온라인 상태 또는 접속 가능 상태를 표시하기 위해 필요한 회원의 상태 정보(온라인 및/또는 게임 플레이 중)
Netflix 게임 내에서 다른 플레이어를 찾고 연결하는 행위(예: 플레이어를 찾고 연결하는 행위)
로컬 멀티 플레이어 및 온라인 멀티 플레이어 기능의 일부로 수행하는 다른 플레이어와의 게임 플레이, 상호작용 또는 문자 채팅
회원이 Netflix 게임 커뮤니티 가이드라인(help.netflix.com/legal/gamescommunityguidelines) 및 Netflix 게임에 대한 유사한 가이드라인 위반에 대해 신고한 내용 및 회원의 잠재적 위반에 대해 다른 플레이어가 신고한 내용
그림, 업로드한 콘텐츠(예: 사진, 동영상, 소리 녹음 또는 기타 콘텐츠) 등 Netflix 게임 내에서 회원이 입력한 사용자 제작 콘텐츠 또는 회원이 타사 서비스에서 선택한 콘텐츠
디바이스 및 네트워크 정보: 회원이 Netflix 게임(예: 'TV에서의 Netflix 게임')에 연결하기 위해 Netflix 게임 컨트롤러 기능을 사용하는 경우 Netflix는 Netflix 게임 컨트롤러가 실행 중인 앱, 디바이스 및 Netflix 계정(로그인한 경우)에 대한 정보를 수집합니다.
Netflix가 개인정보를 이용하는 방식
회원이 Netflix 게임을 플레이할 때, Netflix는 Netflix 개인정보 처리방침에 설명된 바와 같이 개인정보를 이용합니다. 위에서 언급한 기능(또는 유사한 기능)이 포함된 게임을 플레이하는 경우, Netflix가 회원의 개인정보를 이용하는 방법에 대한 추가 예시는 다음과 같습니다.

Netflix 서비스 제공: 이러한 기능(또는 유사한 기능)이 포함된 Netflix 게임을 플레이하는 경우, Netflix는 아래에 설명된 바와 같이 해당 기능을 포함한 게임을 제공하기 위해 회원의 개인정보를 이용합니다. Netflix는 이러한 기능을 갖춘 서비스를 제공하기 위해 Netflix 계정/프로필 정보, 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보와 같은 범주의 개인정보를 이용합니다. 특히 다음 기능을 포함한 게임을 제공하는 경우에 이용됩니다.
리더보드 및 게임 성적과 같은 기능의 경우, Netflix는 회원과 다른 플레이어에게 리더보드와 게임 성적을 표시하기 위해 회원의 개인정보(예: 게임 닉네임)를 사용합니다.
온라인 멀티 플레이어 게임과 같이 회원이 Netflix 게임에서 다른 플레이어를 찾거나 이들과 상호작용하는 기능의 경우, Netflix는 해당 플레이어를 찾아 연결 요청을 전송하기 위해(그리고 해당 플레이어가 회원을 찾아 연결 요청을 전송하기 위해) 회원의 개인정보 및 회원이 제공하는 다른 사용자 정보를 이용합니다.
온라인 멀티플레이어 게임의 경우, Netflix는 인터넷 지연으로 인해 게임 플레이가 중단될 가능성을 줄이기 위해 회원의 시, 도 또는 국가 등 디바이스의 대략적인 위치를 사용하여 관련 게임 서버에 가까운 다른 플레이어와 회원을 매칭할 수 있습니다.
문자 채팅과 같은 커뮤니케이션 기능의 경우, Netflix는 회원이 다른 플레이어 또는 플레이어 그룹에 보내는 문자 커뮤니케이션을 전송하고, 상대방이 회원에게 보내는 문자 커뮤니케이션을 전달합니다. Netflix는 Netflix를 대신하여 이러한 커뮤니케이션과 관련된 서비스를 수행하도록 서비스 제공업체를 이용할 수 있으며(개인정보 처리방침에 명시), 여기에는 문자 채팅, 모더레이션 및 관련 서비스 제공이 포함될 수 있습니다.
사용자 제작 콘텐츠 기능의 경우, Netflix는 회원의 개인정보를 사용하여 Netflix 게임의 다른 플레이어에게 사용자 제작 콘텐츠를 표시하거나 회원이 사용자 제작 콘텐츠를 공유한 방식(예: 타사 서비스)에 따라 이를 표시합니다.
Netflix가 개인정보를 공개하는 대상
회원이 Netflix 게임을 플레이할 때, Netflix는 Netflix 개인정보 처리방침에 설명된 바와 같이 개인정보를 공개할 수 있습니다. 위에서 언급한 기능(또는 이와 유사한 기능)이 있는 게임을 플레이하는 경우, Netflix가 회원의 개인정보를 공개하는 방식에 대한 추가 예시는 다음과 같습니다.

법률 준수 및 Netflix 이용 약관 시행: 커뮤니케이션 기능(예: 문자 채팅)이 있는 Netflix 게임을 플레이하는 경우, Netflix 및 Netflix 서비스 제공업체는 정부 기관 및 민사 소송 당사자를 포함한 제3자의 법적 요청에 따라 회원의 정보에 액세스하고 정보를 보존 및 공개할 수 있습니다. Netflix는 법에 의해 답변이 요구된다고 선의로 믿었거나 해당 관할 지역의 법에 의해 답변이 요구되고 해당 요청이 시민적 및 정치적 권리에 관한 국제 규약과 같이 국제적으로 인정되는 기준에 부합한다고 선의로 믿은 경우 법적 요청에 응답합니다. Netflix는 법률 준수 및 Netflix 이용 약관 시행의 목적으로 개인정보를 공개합니다.
다른 플레이어
리더보드, 로컬 멀티 플레이어, 온라인 멀티 플레이어, 문자 채팅, Netflix 게임 컨트롤러, 사용자 제작 콘텐츠 등의 기능을 갖춘 Netflix 게임에 참여할 경우, 게임 닉네임, 게임 플레이, 문자 채팅, 사용자 제작 콘텐츠(개인정보 및 이러한 기능에서 회원이 제공하는 기타 정보 포함), 회원의 온라인 상태 등의 정보가 다른 플레이어에게 공개적으로 제공됩니다. 문자 채팅 및 사용자 제작 콘텐츠 기능을 사용할 때는 신중하게 판단하시기 바랍니다(문자 채팅 또는 사용자 제작 콘텐츠를 삭제하더라도, 이미 해당 정보를 확인한 플레이어가 이를 저장했을 수 있다는 점에 유의).

TV 및 Netflix.com에서의 게임
일부 'TV 및 Netflix.com에서의 Netflix 게임'(help.netflix.com/node/132197 참조)의 경우, 회원의 디바이스에서 Netflix 앱을 사용하여 다른 Netflix 회원 계정의 게임에 연결할 수 있습니다(예: 다른 회원의 TV에서 코드를 스캔하여 해당 회원과 함께 게임 플레이 가능). 일부 게임의 경우, 게임을 플레이하기 위해 Netflix 계정에 로그인할 필요가 없을 수도 있습니다. 그러한 경우, 개인정보 처리방침 및 본 Netflix 게임 개인정보 공개(추가)의 일부 조항(예: 개인 상세 정보의 수집 및 이용(위 정의 참조), 결제 정보 및 청구와 관련된 섹션)은 회원에게 적용되지 않습니다. 사용 정보, 디바이스 및 네트워크 정보, 커뮤니케이션, 저장된 게임 또는 게임 활동 등 'TV 및 Netflix.com에서의 Netflix 게임'의 일부로 수집되는 정보는 게임이 실행 중인 Netflix 계정과 연결될 수 있습니다.

마지막 업데이트: 2024년 4월 17일

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