인증서 발급은 어떻게 하나요?
1) PASS앱을 이용하고 있으신 경우 PASS인증서 서비스 선택 후, 이용약관동의 --> PIN 또는 생체 인증의 2단계 절차만으로 인증서 발급이 가능합니다.
2) PASS앱 설치가 안 된 경우 iOS의 경우 App Store에서,
AOS의 경우 Google Play Store, One Store에서 현재 이용하고 계신 고객님 통신사의 PASS 앱설치> 약관동의 > 비밀번호 설정 과정을 통해 인증서 발급이 가능합니다.
통신사별로 인증서를 발급해야하나요?
네. 통신사별로 1개의 인증서를 발급하여 이용할 수 있습니다. 현재 이용하고 계신 통신사의 PASS앱을 통해서 인증서 발급하신 후 이용하시면 됩니다.
통신사별로 인증서를 정상적으로 이용할 수 있나요?
네. 통신사별로 1개의 인증서를 발급하여 이용할 수 있습니다.
인증서 재발급은 어디서 하나요?
PASS인증서는 PASS인증서 서비스 > 관리를 선택하시면 재발급 메뉴를 통해 재발급 받으실 수 있습니다.
재발급 절차는 기존 사용하던 PIN번호 또는 생체인증 후에 발급됩니다.
기기변경 시 기존 인증서 이용할 수 있나요?
기기변경 시 기존 인증서는 사용이 불가능합니다. 인증서를 새로 발급받은 후 이용이 가능합니다.
인증서 재발급은 PIN 또는 생체인증 만으로 인증서 발급이 빠르게 가능합니다.
번호변경 시 기존 인증서 이용할 수 있나요?
번호변경 시 기존 인증서는 사용이 불가능합니다. 인증서를 새로 발급받은 후 이용이 가능합니다.
통신사가 변경된 경우 인증앱 설치 후 인증서를 새로 발급받으시고, 통신사가 같은 경우, 인증서 재발급을 받으셔야 합니다.
PASS앱 삭제 시 인증서 이용할 수 있나요?
아니오. PASS앱 설치 후 인증서가 발급되어야 서비스 이용이 가능합니다.
PASS인증서 갱신은 언제, 어떻게 하나요?
PASS인증서 갱신은 3년의 유효기간이 남은 최소 1개월 전에 인증서 서비스 내 또는 만료 알림 메시지를 통해 갱신하실 수 있습니다.
사용하시던 PIN 또는 생체인증 후 인증서가 갱신되어 바로 이용하실 수 있습니다.
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